Otelcilik & Turizm Sektörü İnsan Kaynakları Çözümleri

Otelimizin ön büro operasyonlarında görevlendirilmek üzere, misafir memnuniyetini ön planda tutan, kurumsal temsil yeteneği yüksek Resepsiyon & Ön Büro Personeli arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyonda görev alacak adaylar; otel giriş–çıkış süreçlerinin eksiksiz yürütülmesinden, misafir taleplerinin doğru şekilde karşılanmasından ve ön büro düzeninin sürdürülebilirliğinden sorumlu olacaktır.

Pozisyon Sorumlulukları

• Misafirlerin check-in / check-out işlemlerinin prosedürlere uygun şekilde gerçekleştirilmesi
• Rezervasyon kayıtlarının sistem üzerinden takibi ve güncellenmesi
• Misafir taleplerinin ilgili birimlere doğru şekilde yönlendirilmesi
• Telefon, e-posta ve yüz yüze iletişim süreçlerinin profesyonelce yönetilmesi
• Vardiya düzenine uygun çalışma ve yoğun dönemlerde operasyon desteği sağlanması
• Ön büro raporlamalarının düzenli olarak hazırlanması

Aranan Nitelikler

• Tercihen otelcilik veya turizm sektöründe deneyimli
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri güçlü
• Misafir memnuniyeti ve hizmet kalitesi odaklı
• Vardiyalı ve yoğun tempolu çalışma düzenine uyum sağlayabilecek
• Takım çalışmasına yatkın ve çözüm odaklı
• Tercihen ön büro programları ve rezervasyon sistemlerine aşina

Sunulan İmkânlar

• Kurumsal ve düzenli çalışma ortamı
• Sezonluk veya sürekli çalışma seçenekleri
• Planlı vardiya sistemi
• Uzun vadeli kariyer gelişim imkânı

Konaklama tesisimizin kat hizmetleri operasyonlarında görevlendirilmek üzere, temizlik ve düzen standartlarına hâkim, detaylara önem veren Kat Hizmetleri Görevlileri arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyonda görev alacak adaylar; misafir odalarının, ortak kullanım alanlarının ve kat düzeninin hijyen kurallarına uygun şekilde hazırlanmasından sorumlu olacaktır. Operasyon temposu ve sezon yoğunluğu göz önünde bulundurularak ekip uyumu öncelikli değerlendirme kriteridir.

Pozisyon Sorumlulukları

• Misafir odalarının temizlik, düzen ve kontrol süreçlerinin eksiksiz yürütülmesi
• Ortak alanların günlük temizlik ve hijyen standartlarına uygun şekilde hazırlanması
• Çarşaf, havlu ve tekstil ürünlerinin düzenli takibi ve değişimi
• Temizlik ekipmanlarının doğru ve güvenli şekilde kullanılması
• Günlük iş planına uygun hızlı ve düzenli iş takibi
• Eksik veya arızalı durumların ilgili birimlere bildirilmesi

Aranan Nitelikler

• Tercihen otelcilik veya konaklama sektöründe deneyimli
• Temizlik ve hijyen kurallarına dikkat eden
• Fiziksel olarak aktif çalışmaya uygun
• Yoğun sezon temposuna ve vardiya sistemine uyum sağlayabilecek
• Ekip çalışmasına yatkın, sorumluluk bilinci yüksek

Çalışma Yapısı

• Sezonluk veya sürekli çalışma imkânı
• Planlı vardiya sistemi
• Kurumsal çalışma düzeni
• Uzun vadeli istihdam fırsatı

Otel ve konaklama tesislerimizin restoran, bar ve mutfak operasyonlarında görevlendirilmek üzere, hizmet kalitesini ve ekip uyumunu ön planda tutan Servis & Mutfak Personeli arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyonda görev alacak adaylar; misafir memnuniyetini doğrudan etkileyen yiyecek–içecek süreçlerinde aktif rol alacak, yoğun sezon temposuna ve vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayacaktır.

Pozisyon Sorumlulukları

• Restoran ve bar alanlarında servis düzeninin eksiksiz şekilde sağlanması
• Misafir siparişlerinin doğru ve zamanında iletilmesi
• Mutfak içi iş akışına ve görev dağılımına uyum sağlanması
• Gıda güvenliği ve hijyen kurallarına uygun çalışma
• Yoğun servis saatlerinde hızlı ve koordineli hareket edilmesi
• Çalışma alanlarının düzenli ve temiz tutulması

Aranan Nitelikler

• Tercihen otel, restoran veya yiyecek–içecek sektöründe deneyimli
• Hizmet kalitesi ve misafir memnuniyeti bilinci yüksek
• Hijyen kurallarına ve ekip disiplinine önem veren
• Yoğun tempolu ve vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek
• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi

Çalışma ve İstihdam Yapısı

• Sezonluk veya sürekli çalışma imkânı
• Planlı vardiya sistemi
• Kurumsal çalışma ortamı
• Uzun vadeli çalışma ve gelişim fırsatı

Konaklama tesislerimizin idari ve operasyonel süreçlerinde görev alacak, planlama ve koordinasyon yetkinliği yüksek Otel Yönetimi & Ofis Kadroları için aday arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyonlar; otel operasyonlarının kesintisiz yürütülmesi, personel organizasyonunun doğru planlanması ve idari süreçlerin mevzuata uygun şekilde yönetilmesinden sorumludur.

Pozisyon Sorumlulukları

• Günlük otel operasyonlarının planlanması ve birimler arası koordinasyonun sağlanması
• Personel vardiya planlarının hazırlanması ve iş gücü takibinin yapılması
• Satın alma, muhasebe ve idari süreçlerin düzenli şekilde yürütülmesi
• Operasyonel raporların hazırlanması ve üst yönetime sunulması
• İç prosedürlerin ve hizmet standartlarının uygulanmasının takibi
• Kurumsal temsil gerektiren yazışma ve görüşmelerin yönetilmesi

Aranan Nitelikler

• Tercihen otelcilik veya turizm sektöründe yönetim ya da ofis deneyimi bulunan
• Organizasyon ve planlama becerileri gelişmiş
• Raporlama ve süreç takibi konusunda yetkin
• İletişim ve temsil yeteneği güçlü
• Yoğun sezon dönemlerinde sorumluluk alabilecek

Çalışma Yapısı

• Sürekli ve tam zamanlı çalışma imkânı
• Kurumsal ve planlı iş ortamı
• Yetki ve sorumluluk odaklı görev tanımı
• Uzun vadeli kariyer ve gelişim fırsatı

Otel ve konaklama tesislerimizin günlük operasyonlarının aksamadan sürdürülebilmesi için teknik, lojistik ve saha alanlarında görev alacak Operasyon Destek Ekipleri arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyonda görev alacak adaylar; tesis içi teknik destek, malzeme akışı ve operasyonel ihtiyaçların zamanında karşılanmasına destek sağlayarak hizmet sürekliliğinin korunmasında aktif rol üstlenecektir.

Pozisyon Sorumlulukları

• Tesis içi teknik destek ve basit bakım-onarım işlerinin yürütülmesi
• Depo, stok ve malzeme akış süreçlerinin takibi
• Operasyon sırasında ortaya çıkan saha ihtiyaçlarına hızlı müdahale edilmesi
• Yoğun sezon dönemlerinde ek destek ve vardiya planlarına uyum sağlanması
• İlgili birimler ile koordinasyon içinde çalışılması

Aranan Nitelikler

• Tercihen teknik destek, lojistik veya saha operasyonlarında deneyimli
• El becerisi ve pratik çözüm üretme yeteneği bulunan
• Yoğun tempolu ve esnek çalışma düzenine uyum sağlayabilecek
• Sorumluluk bilinci yüksek, ekip çalışmasına yatkın
• Gerektiğinde vardiyalı çalışmaya uygun

Çalışma ve İstihdam Yapısı

• Sezonluk veya sürekli istihdam seçenekleri
• Planlı ancak esnek vardiya düzeni
• Kurumsal tesis ortamında çalışma
• Uzun vadeli iş sürekliliği ve istikrar

Konaklama tesisimizin giriş ve karşılama alanlarında görevlendirilmek üzere, misafir deneyimini ilk andan itibaren güçlendirecek Bellboy / Vale Personeli arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyonda görev alacak adaylar; misafirlerin otele giriş ve çıkış süreçlerinde yönlendirme, bagaj taşıma ve araç teslim alma işlemlerini profesyonel şekilde yürütecektir.

Pozisyon Sorumlulukları

• Misafirlerin karşılanması ve yönlendirilmesi
• Bagaj taşıma ve oda teslim süreçlerine destek verilmesi
• Araç teslim alma ve park düzeninin sağlanması (vale)
• Giriş alanı düzeninin korunması
• Misafir taleplerinin ilgili birimlere aktarılması

Aranan Nitelikler

• Tercihen otel veya hizmet sektöründe deneyimli
• Dış görünümüne özen gösteren, temsil yeteneği güçlü
• Fiziksel olarak aktif çalışmaya uygun
• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek

Otel rezervasyon süreçlerinin doğru ve eksiksiz şekilde yürütülmesinden sorumlu olacak, planlama yeteneği yüksek Rezervasyon Görevlisi arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; doluluk oranlarının yönetilmesi, fiyatlandırma takibi ve misafir taleplerinin sistem üzerinden kontrolünü kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Rezervasyon taleplerinin telefon, e-posta ve sistem üzerinden alınması
• Oda müsaitlik ve fiyat kontrollerinin yapılması
• Rezervasyon kayıtlarının güncel tutulması
• İptal ve değişiklik süreçlerinin yönetilmesi
• Ön büro ve satış ekipleriyle koordinasyon sağlanması

Aranan Nitelikler

• Tercihen otel rezervasyon sistemleri konusunda deneyimli
• Dikkatli, düzenli ve planlama becerisi gelişmiş
• İletişim yönü kuvvetli
• Yoğun sezon temposuna uyum sağlayabilecek

Tesis altyapısının sorunsuz çalışmasını sağlamak üzere görevlendirilecek, teknik bilgi ve saha deneyimi bulunan Teknik Bakım & Onarım Personeli arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon, otelin günlük teknik ihtiyaçlarına hızlı müdahale edilmesini ve arızaların büyümeden çözülmesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Elektrik, su ve mekanik sistemlerin kontrolü
• Basit bakım ve onarım işlemlerinin yapılması
• Arıza kayıtlarının takibi ve raporlanması
• Periyodik bakım planlarına destek verilmesi
• Acil teknik durumlara hızlı müdahale edilmesi

Aranan Nitelikler

• Teknik bakım veya benzer pozisyonlarda deneyimli
• El becerisi ve pratik çözüm yeteneği olan
• Vardiyalı ve esnek çalışma düzenine uyumlu
• Sorumluluk bilinci yüksek

Otelimizin spa ve wellness alanlarında görevlendirilmek üzere, misafir memnuniyetini ve hizmet kalitesini ön planda tutan Spa & Wellness Personeli arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon, dinlenme ve bakım hizmetlerinin hijyen ve kalite standartlarına uygun şekilde sunulmasını kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Spa alanlarının düzen ve hijyeninin sağlanması
• Misafirlerin hizmetler hakkında bilgilendirilmesi
• Randevu ve kullanım planlarının takibi
• Malzeme ve ekipman kontrolünün yapılması
• Hizmet sonrası alan düzeninin sağlanması

Aranan Nitelikler

• Tercihen spa, wellness veya benzeri alanlarda deneyimli
• Hijyen kurallarına dikkat eden
• Misafir ilişkileri güçlü
• Vardiyalı çalışma düzenine uyumlu

Otelimizin gece vardiyasında ön büro operasyonlarını yönetecek, sorumluluk bilinci yüksek Gece Resepsiyonisti arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; gece saatlerinde misafir giriş-çıkış işlemlerinin yürütülmesi, güvenliğin ve düzenin korunmasını kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Gece check-in / check-out işlemlerinin yapılması
• Gece raporlarının hazırlanması
• Misafir taleplerine çözüm üretilmesi
• Acil durumlarda ilgili birimlere bilgi verilmesi
• Gece vardiyası boyunca ön büro düzeninin sağlanması

Aranan Nitelikler

• Ön büro veya resepsiyon deneyimi bulunan
• Gece vardiyasında çalışabilecek
• Dikkatli, düzenli ve sorumluluk sahibi
• İletişim becerileri güçlü

Otel operasyonlarının kesintisiz devam etmesi için tedarik süreçlerini yönetecek, planlama ve maliyet kontrolü yetkinliği bulunan Satın Alma Sorumlusu arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; gıda, temizlik, teknik ve sarf malzemelerinin doğru zamanda, uygun maliyetle temin edilmesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Tedarikçi araştırması ve fiyat tekliflerinin değerlendirilmesi
• Satın alma siparişlerinin oluşturulması ve takibi
• Stok seviyelerinin kontrol edilmesi
• Maliyet analizlerinin yapılması
• Depo ve muhasebe birimleriyle koordinasyon sağlanması

Aranan Nitelikler

• Tercihen otel veya turizm sektöründe satın alma deneyimi
• Planlama ve analiz yeteneği gelişmiş
• MS Office ve raporlama araçlarına hâkim
• Sorumluluk bilinci yüksek

Otel bünyesinde işe alım, özlük ve personel süreçlerini yönetecek, mevzuat bilgisi bulunan İnsan Kaynakları Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; sezonluk ve sürekli personel planlamasının doğru şekilde yürütülmesini ve çalışan süreçlerinin düzenli takibini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• İşe alım ve mülakat süreçlerinin yürütülmesi
• Personel özlük dosyalarının takibi
• Vardiya ve izin planlarının kontrolü
• Çalışan memnuniyeti ve adaptasyon süreçlerinin yönetimi
• İK raporlarının hazırlanması

Aranan Nitelikler

• İnsan kaynakları alanında deneyimli
• Tercihen turizm sektöründe çalışmış
• İletişim ve organizasyon becerileri güçlü
• Yoğun sezon süreçlerine hâkim

Kat hizmetleri ekibinin koordinasyonundan sorumlu olacak, kalite ve hijyen standartlarını yönetecek Kat Şefi arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; oda kontrolleri, personel yönlendirme ve günlük iş planlarının eksiksiz uygulanmasını kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Kat hizmetleri personelinin iş planlarının hazırlanması
• Oda ve alan kontrollerinin yapılması
• Hijyen ve kalite standartlarının uygulanması
• Eksik ve arızaların ilgili birimlere bildirilmesi
• Yeni personelin adaptasyonunun sağlanması

Aranan Nitelikler

• Kat hizmetleri alanında deneyimli
• Yönetim ve ekip koordinasyonu becerisi olan
• Detaylara önem veren
• Yoğun sezon temposuna uyum sağlayabilecek

Otel mutfağında yiyecek üretim süreçlerinde görev alacak, hijyen ve kalite standartlarına hâkim Aşçı / Aşçı Yardımcısı arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; menü hazırlığı, mutfak düzeni ve servis öncesi hazırlık süreçlerini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Yemek hazırlık ve pişirme süreçlerine destek verilmesi
• Mutfak hijyen ve düzeninin sağlanması
• Gıda güvenliği kurallarına uygun çalışma
• Malzeme kullanımının kontrol edilmesi
• Yoğun servis saatlerine uyum sağlanması

Aranan Nitelikler

• Mutfak veya aşçılık alanında deneyimli
• Hijyen kurallarına dikkat eden
• Ekip çalışmasına yatkın
• Vardiyalı çalışma düzenine uyumlu

Otel mutfağı ve servis alanlarında hijyen sürekliliğini sağlayacak, düzenli ve sorumluluk sahibi Bulaşıkhane Personeli arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; mutfak ekipmanlarının temizliği ve servis alanlarının düzeninin korunmasını kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Bulaşık ve mutfak ekipmanlarının temizlenmesi
• Hijyen standartlarına uygun çalışma
• Mutfak içi düzenin korunması
• Yoğun saatlerde hızlı ve dikkatli çalışma
• Temizlik ekipmanlarının doğru kullanılması

Aranan Nitelikler

• Benzer pozisyonda deneyimli veya öğrenmeye istekli
• Fiziksel çalışmaya uygun
• Hijyen bilinci yüksek
• Vardiyalı çalışmaya uyum sağlayabilecek

Otel ve konaklama tesislerimizin genel güvenliğini sağlamak üzere, dikkatli ve sorumluluk bilinci yüksek Güvenlik Görevlisi arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; misafir, personel ve tesis güvenliğinin korunması, giriş–çıkış kontrollerinin düzenli şekilde yürütülmesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Tesis giriş ve çıkışlarının kontrol edilmesi
• Güvenlik kameralarının ve devriye alanlarının takibi
• Acil durumlarda ilgili birimlere hızlı bildirim yapılması
• Misafir ve personel güvenliğinin sağlanması
• Günlük güvenlik raporlarının tutulması

Aranan Nitelikler

• Tercihen güvenlik görevlisi deneyimi bulunan
• Dikkatli, disiplinli ve sorumluluk sahibi
• Vardiyalı ve gece çalışmasına uygun
• İletişim becerileri gelişmiş

Otel havuz alanlarında misafir güvenliğini sağlamak üzere, gerekli sertifikalara sahip Havuz Görevlisi / Cankurtaran arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; havuz alanlarının güvenli kullanımı, hijyen kontrolü ve misafir bilgilendirme süreçlerini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Havuz alanlarında misafir güvenliğinin sağlanması
• Acil durumlara anında müdahale edilmesi
• Havuz çevresinin düzen ve temizliğinin takibi
• Misafirlerin havuz kuralları hakkında bilgilendirilmesi
• Günlük kontrol ve raporlamaların yapılması

Aranan Nitelikler

• Geçerli cankurtaran sertifikasına sahip
• Tercihen otel veya tatil köyü deneyimi
• Dikkatli ve hızlı reflekslere sahip
• Vardiyalı çalışmaya uygun

Misafir memnuniyetini üst düzeyde tutmak ve geri bildirim süreçlerini yönetmek üzere, iletişim yeteneği güçlü Misafir İlişkileri Sorumlusu arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; misafir taleplerinin takibi, şikâyet yönetimi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesine katkı sağlar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Misafir taleplerinin alınması ve çözüm üretilmesi
• Şikâyet ve geri bildirimlerin değerlendirilmesi
• İlgili departmanlarla koordinasyon sağlanması
• Misafir memnuniyeti raporlarının hazırlanması
• VIP ve özel misafir süreçlerinin takibi

Aranan Nitelikler

• Tercihen turizm veya otelcilik sektöründe deneyimli
• İletişim ve problem çözme becerileri güçlü
• Misafir odaklı hizmet anlayışına sahip
• Yoğun sezon temposuna uyum sağlayabilecek

Otel ve tatil tesislerimizde misafir deneyimini zenginleştirmek üzere, enerjik ve iletişimi güçlü Animasyon & Etkinlik Personeli arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; günlük aktiviteler, sahne gösterileri ve organizasyonların planlı şekilde yürütülmesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Günlük animasyon ve etkinlik programlarının uygulanması
• Misafir katılımının teşvik edilmesi
• Sahne ve açık alan etkinliklerine destek verilmesi
• Çocuk ve yetişkin aktivitelerinin yürütülmesi
• Etkinlik alanlarının düzeninin sağlanması

Aranan Nitelikler

• Animasyon veya etkinlik alanında deneyimli
• Enerjik, pozitif ve dışa dönük
• Takım çalışmasına yatkın
• Sezonluk ve yoğun tempoya uyumlu

Yiyecek–içecek operasyonlarında servis ekiplerini yönetecek, organizasyon becerisi yüksek Servis Şefi arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; servis kalitesinin korunması, ekip koordinasyonu ve misafir memnuniyetinin artırılmasını kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Servis personelinin görev dağılımının yapılması
• Servis düzeni ve kalite standartlarının uygulanması
• Yoğun servis saatlerinin koordinasyonu
• Misafir geri bildirimlerinin değerlendirilmesi
• Ekip performansının takibi

Aranan Nitelikler

• Servis veya yiyecek–içecek alanında deneyimli
• Ekip yönetimi becerisi bulunan
• Hizmet kalitesi ve disiplin odaklı
• Vardiyalı çalışma düzenine uyumlu

Otelimizin bar ve lounge alanlarında görevlendirilmek üzere, hizmet kalitesi ve sunum standartlarına hâkim Bar Personeli / Barmen arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; içecek hazırlama, servis ve bar düzeninin korunması süreçlerinde aktif görev almayı kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• İçecek ve kokteyl hazırlıklarının standartlara uygun yapılması
• Bar alanının düzen ve temizliğinin sağlanması
• Misafir siparişlerinin doğru ve zamanında servis edilmesi
• Stok ve malzeme takibine destek verilmesi
• Yoğun saatlerde hızlı ve kontrollü servis sağlanması

Aranan Nitelikler

• Bar veya yiyecek–içecek alanında deneyimli
• Hijyen ve sunum kurallarına dikkat eden
• İletişimi güçlü, misafir odaklı
• Vardiyalı çalışma düzenine uyumlu

Otel ortak kullanım alanlarının hijyen ve düzeninden sorumlu olacak, detaylara önem veren Genel Alan Temizlik Görevlisi arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; lobi, restoran, toplantı salonları ve diğer ortak alanların temizlik standartlarına uygun şekilde hazırlanmasını kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Ortak kullanım alanlarının günlük temizlik ve düzeninin sağlanması
• Hijyen prosedürlerine uygun çalışma
• Yoğun kullanım alanlarında düzenli kontrol yapılması
• Temizlik ekipmanlarının doğru kullanılması
• Eksik ve ihtiyaçların yönetime bildirilmesi

Aranan Nitelikler

• Temizlik veya benzeri pozisyonlarda deneyimli
• Düzenli ve titiz çalışma alışkanlığına sahip
• Fiziksel çalışmaya uygun
• Vardiyalı çalışmaya uyum sağlayabilecek

Otel teknik operasyonlarının planlanması ve yönetiminde görev alacak, teknik bilgi ve koordinasyon becerisi yüksek Teknik Müdür Yardımcısı arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; bakım-onarım süreçlerinin takibi, teknik ekiplerin yönlendirilmesi ve tesis altyapısının sürdürülebilirliğini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Teknik bakım ve onarım faaliyetlerinin planlanması
• Teknik ekiplerin günlük iş takibinin yapılması
• Arıza ve bakım kayıtlarının raporlanması
• Acil teknik durumlara müdahale koordinasyonu
• Teknik bütçe ve malzeme planlamasına destek verilmesi

Aranan Nitelikler

• Teknik yönetim veya bakım alanında deneyimli
• Ekip yönetimi ve organizasyon becerisi bulunan
• Analitik düşünme yeteneği gelişmiş
• Yoğun operasyon temposuna uyumlu

Otel depo ve stok süreçlerini yönetecek, düzen ve kontrol becerisi yüksek Depo Sorumlusu arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; malzeme giriş–çıkışlarının takibi, stok düzeninin korunması ve birimler arası malzeme akışını kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Depoya giren ve çıkan malzemelerin kayıt altına alınması
• Stok seviyelerinin düzenli kontrol edilmesi
• Malzeme taleplerinin zamanında karşılanması
• Depo düzeni ve güvenliğinin sağlanması
• Satın alma ve muhasebe birimleriyle koordinasyon

Aranan Nitelikler

• Depo veya stok yönetimi alanında deneyimli
• Dikkatli ve düzenli çalışma alışkanlığı olan
• Temel bilgisayar ve kayıt sistemlerine hâkim
• Sorumluluk bilinci yüksek

Otel tekstil ürünlerinin temizliği ve düzeninden sorumlu olacak, hijyen bilinci yüksek Çamaşırhane Personeli arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; çarşaf, havlu ve diğer tekstil ürünlerinin yıkama, kurutma ve dağıtım süreçlerini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Tekstil ürünlerinin yıkama ve kurutma işlemlerinin yapılması
• Çamaşırhane makinelerinin doğru kullanılması
• Temiz ve kirli tekstil ayrımının yapılması
• Hijyen ve kalite standartlarına uygun çalışma
• Dağıtım ve teslim süreçlerine destek verilmesi

Aranan Nitelikler

• Çamaşırhane veya benzeri pozisyonlarda deneyimli
• Fiziksel çalışmaya uygun
• Düzenli ve titiz
• Vardiyalı çalışmaya uyum sağlayabilecek

Otel ön büro operasyonlarının tamamından sorumlu olacak, yönetim ve koordinasyon yetkinliği yüksek Ön Büro Müdürü arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; resepsiyon, rezervasyon ve misafir karşılama süreçlerinin hizmet standartlarına uygun şekilde yürütülmesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Ön büro ekiplerinin yönetilmesi ve vardiya planlarının oluşturulması
• Check-in / check-out süreçlerinin standartlara uygun yürütülmesi
• Misafir memnuniyetinin sürekli takip edilmesi
• Rezervasyon ve doluluk oranlarının kontrolü
• Ön büro raporlarının hazırlanması ve yönetime sunulması

Aranan Nitelikler

• Otelcilik sektöründe ön büro yönetimi deneyimi
• Ekip yönetimi ve problem çözme becerisi güçlü
• Kurumsal temsil yeteneği yüksek
• Yoğun sezon temposuna uyum sağlayabilecek

Otel genel temizlik ve hijyen standartlarının uygulanmasından sorumlu olacak, operasyon ve ekip yönetimi tecrübesi bulunan Kat Hizmetleri Müdürü arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; kat hizmetleri ekiplerinin planlanması, kalite kontrolü ve oda standartlarının sürdürülebilirliğini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Kat hizmetleri ekiplerinin yönetimi ve görev dağılımı
• Oda ve genel alan temizlik standartlarının denetlenmesi
• Hijyen prosedürlerinin uygulanmasının sağlanması
• Stok ve temizlik malzemeleri planlamasının yapılması
• Yönetim raporlarının hazırlanması

Aranan Nitelikler

• Kat hizmetleri alanında yöneticilik deneyimi
• Detaylara önem veren, disiplinli çalışma anlayışı
• Ekip yönetimi becerisi güçlü
• Yoğun sezon süreçlerine hâkim

Otel restoran, bar ve mutfak operasyonlarının yönetiminden sorumlu olacak, kalite ve maliyet kontrolü konusunda deneyimli Yiyecek & İçecek Müdürü arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; servis kalitesi, ekip koordinasyonu ve kârlılık hedeflerinin birlikte yönetilmesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Tüm yiyecek–içecek operasyonlarının planlanması
• Servis ve mutfak ekiplerinin yönetimi
• Maliyet ve stok kontrollerinin yapılması
• Menü ve hizmet standartlarının geliştirilmesi
• Misafir geri bildirimlerinin değerlendirilmesi

Aranan Nitelikler

• Yiyecek–içecek yönetimi alanında deneyimli
• Liderlik ve organizasyon becerisi güçlü
• Analitik ve sonuç odaklı
• Yoğun operasyon temposuna uyumlu

Otelin doluluk oranlarını ve marka bilinirliğini artırmaya yönelik çalışmalar yürütecek, Satış & Pazarlama Sorumlusu arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; kurumsal satış, acente ilişkileri ve pazarlama faaliyetlerinin koordinasyonunu kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Kurumsal müşteri ve acente ilişkilerinin yönetilmesi
• Satış hedeflerinin belirlenmesi ve takibi
• Pazarlama kampanyalarının planlanması
• Doluluk ve gelir analizlerinin yapılması
• Raporlama ve performans takibi

Aranan Nitelikler

• Turizm veya otel satış-pazarlama deneyimi
• İkna ve iletişim becerileri güçlü
• Hedef ve sonuç odaklı çalışma anlayışı
• Raporlama ve analiz yeteneği gelişmiş

Otel rezervasyon süreçlerinin stratejik yönetiminden sorumlu olacak, planlama ve analiz becerileri güçlü Rezervasyon Müdürü arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; oda satış stratejileri, fiyatlandırma ve doluluk optimizasyonunu kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Rezervasyon ekiplerinin yönetilmesi
• Doluluk ve fiyat stratejilerinin oluşturulması
• Rezervasyon sistemlerinin etkin kullanımı
• İptal ve değişiklik süreçlerinin takibi
• Üst yönetime raporlama yapılması

Aranan Nitelikler

• Rezervasyon yönetimi alanında deneyimli
• Analitik düşünme yeteneği gelişmiş
• Planlama ve organizasyon becerisi yüksek
• Yoğun sezon süreçlerine hâkim

Otelin oda ve hizmet gelirlerini maksimize etmeye yönelik stratejiler geliştirecek, veri analizi ve fiyatlandırma konusunda uzman Gelirler Müdürü (Revenue Manager) arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; doluluk, ADR ve RevPAR gibi performans göstergelerinin analiz edilerek gelir optimizasyonunun sağlanmasını kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Oda fiyatlandırma ve satış stratejilerinin oluşturulması
• Doluluk ve talep tahminlerinin yapılması
• Online satış kanallarının performans takibi
• Pazar ve rakip analizlerinin gerçekleştirilmesi
• Gelir raporlarının üst yönetime sunulması

Aranan Nitelikler

• Revenue management alanında deneyimli
• Analitik düşünme ve veri yorumlama becerisi güçlü
• Otel rezervasyon ve kanal yönetim sistemlerine hâkim
• Sonuç ve performans odaklı

Kurumsal müşteri portföyünü geliştirecek ve uzun vadeli iş birlikleri kuracak, satış yönetimi deneyimi bulunan Kurumsal Satış Müdürü arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; şirket anlaşmaları, grup rezervasyonları ve sözleşmeli satış süreçlerini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Kurumsal müşteri ve firma ilişkilerinin yönetilmesi
• Satış sözleşmelerinin hazırlanması ve takibi
• Grup ve organizasyon satışlarının yürütülmesi
• Satış hedeflerinin belirlenmesi ve raporlanması
• Pazar ve müşteri potansiyelinin analiz edilmesi

Aranan Nitelikler

• Kurumsal satış veya otel satış yönetimi deneyimi
• İkna ve müzakere becerileri gelişmiş
• Hedef ve sonuç odaklı çalışma anlayışı
• Temsil ve iletişim yeteneği güçlü

Otel bilişim altyapısının sorunsuz çalışmasını sağlayacak, teknik bilgi ve çözüm odaklı yaklaşımı olan IT / Sistem Destek Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; donanım, yazılım ve ağ sistemlerinin günlük operasyonlara kesintisiz destek vermesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Bilgisayar, ağ ve yazılım sistemlerinin yönetimi
• Ön büro ve ofis sistemlerine teknik destek sağlanması
• Arıza ve sistem sorunlarına hızlı müdahale
• Veri güvenliği ve yedekleme süreçlerinin takibi
• Yeni sistem kurulumlarına destek verilmesi

Aranan Nitelikler

• IT veya sistem destek alanında deneyimli
• Otel otomasyon sistemlerine aşina
• Problem çözme yeteneği gelişmiş
• Vardiyalı veya esnek çalışmaya uygun

Otel genelinde misafir deneyimini bütüncül olarak yönetecek, hizmet kalitesi ve memnuniyet odaklı Misafir Deneyimi Yöneticisi arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; misafir yolculuğunun tüm temas noktalarında deneyim standartlarının geliştirilmesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Misafir memnuniyeti süreçlerinin analiz edilmesi
• Geri bildirim ve yorumların değerlendirilmesi
• Hizmet standartlarının geliştirilmesi
• Departmanlar arası deneyim koordinasyonu
• VIP ve özel misafir süreçlerinin yönetimi

Aranan Nitelikler

• Turizm veya otelcilik sektöründe deneyimli
• İletişim ve liderlik becerileri güçlü
• Analitik ve çözüm odaklı yaklaşım
• Misafir memnuniyeti odaklı bakış açısı

Otel personelinin mesleki ve kişisel gelişimini destekleyecek, eğitim planlama becerisi bulunan Eğitim & Gelişim Sorumlusu arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; hizmet kalitesini artırmaya yönelik eğitim programlarının oluşturulması ve uygulanmasını kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Personel eğitim ihtiyaçlarının analiz edilmesi
• Oryantasyon ve hizmet içi eğitimlerin planlanması
• Eğitim içeriklerinin hazırlanması ve uygulanması
• Eğitim performanslarının ölçülmesi
• Yönetim raporlarının hazırlanması

Aranan Nitelikler

• Eğitim veya insan kaynakları alanında deneyimli
• Sunum ve iletişim becerileri güçlü
• Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş
• Turizm sektörüne hâkim

Otel genelinde hizmet, temizlik ve hijyen standartlarının sürekliliğini sağlamak üzere, denetim ve kontrol yetkinliği yüksek Kalite & Hijyen Denetim Sorumlusu arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; oda, mutfak, genel alan ve servis süreçlerinin kalite kriterlerine uygunluğunun düzenli olarak denetlenmesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Hijyen ve kalite denetimlerinin periyodik olarak gerçekleştirilmesi
• Uygunsuzlukların tespit edilmesi ve aksiyon planlarının oluşturulması
• Departmanlara kalite standartları konusunda rehberlik edilmesi
• Denetim raporlarının hazırlanması
• Yasal mevzuat ve sertifikasyon süreçlerinin takibi

Aranan Nitelikler

• Kalite, hijyen veya denetim alanında deneyimli
• Detaylara önem veren, disiplinli çalışma anlayışı
• Raporlama ve analiz yeteneği gelişmiş
• Turizm sektörüne hâkim

Otel operasyonlarında çevresel etkiyi azaltmaya yönelik çalışmalar yürütecek, sürdürülebilirlik bilinci yüksek Sürdürülebilirlik & Çevre Sorumlusu arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; enerji, su ve atık yönetimi süreçlerinin planlanması ve çevre dostu uygulamaların hayata geçirilmesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Enerji ve su tüketiminin izlenmesi ve raporlanması
• Atık ayrıştırma ve geri dönüşüm süreçlerinin yönetilmesi
• Çevre politikalarının oluşturulması ve uygulanması
• Sürdürülebilirlik projelerinin geliştirilmesi
• İlgili sertifikasyon ve raporlama süreçlerinin takibi

Aranan Nitelikler

• Çevre, sürdürülebilirlik veya benzeri alanlarda deneyimli
• Analitik ve planlama yeteneği gelişmiş
• Raporlama ve dokümantasyon becerisi güçlü
• Turizm sektöründe sürdürülebilirlik uygulamalarına aşina

Otel bünyesinde gerçekleştirilen toplantı, davet ve organizasyonları yönetecek, planlama ve koordinasyon becerisi yüksek Etkinlik & Organizasyon Müdürü arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; kurumsal etkinlikler, düğünler, toplantılar ve özel organizasyonların uçtan uca yönetimini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Etkinlik ve organizasyon taleplerinin planlanması
• Departmanlar arası koordinasyonun sağlanması
• Bütçe, zamanlama ve kaynak planlamasının yapılması
• Müşteri taleplerinin eksiksiz karşılanması
• Etkinlik sonrası değerlendirme ve raporlama

Aranan Nitelikler

• Etkinlik veya organizasyon yönetimi deneyimi
• İletişim ve organizasyon becerileri güçlü
• Stres altında planlı çalışabilen
• Turizm veya hizmet sektörüne hâkim

Otel satın alma süreçlerinin yönetiminde aktif rol alacak, tedarik ve maliyet kontrolü konusunda deneyimli Satın Alma Müdür Yardımcısı arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; satın alma müdürüne destek verilmesi, tedarikçi ilişkileri ve stok planlamasının yürütülmesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Satın alma süreçlerinin planlanması ve takibi
• Tedarikçi tekliflerinin değerlendirilmesi
• Stok ve maliyet kontrollerinin yapılması
• Depo ve muhasebe birimleriyle koordinasyon
• Raporlama ve analiz çalışmalarına destek

Aranan Nitelikler

• Satın alma veya tedarik yönetimi deneyimi
• Analitik ve planlama yeteneği gelişmiş
• MS Office ve raporlama araçlarına hâkim
• Turizm sektörüne aşina

Otel finansal kayıt ve muhasebe süreçlerini yönetecek, mevzuat bilgisi ve finans disiplini yüksek Finans / Muhasebe Sorumlusu arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; gelir-gider takibi, faturalama ve finansal raporlamanın doğru ve zamanında yapılmasını kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Günlük muhasebe kayıtlarının tutulması
• Fatura ve ödeme süreçlerinin yönetilmesi
• Bütçe ve nakit akış takibinin yapılması
• Finansal raporların hazırlanması
• Yasal mevzuata uygunluk kontrolleri

Aranan Nitelikler

• Muhasebe veya finans alanında deneyimli
• Tek düzen hesap planına hâkim
• Dikkatli ve düzenli çalışma alışkanlığı
• Turizm sektöründe finans süreçlerine aşina

Otelin gece saatlerindeki tüm operasyonlarından sorumlu olacak, karar alma ve kriz yönetimi yetkinliği yüksek Gece Müdürü arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; ön büro, güvenlik ve operasyon süreçlerinin gece vardiyasında koordineli şekilde yürütülmesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Gece vardiyası boyunca otel operasyonlarının yönetilmesi
• Ön büro ve güvenlik ekiplerinin koordinasyonu
• Gece raporlarının hazırlanması
• Acil durum ve misafir taleplerine çözüm üretilmesi
• Sabah vardiyasına eksiksiz devir yapılması

Aranan Nitelikler

• Otelcilik sektöründe yönetsel deneyim
• Gece vardiyasında çalışabilecek
• Sorumluluk bilinci ve liderlik yeteneği yüksek
• Problem çözme becerisi gelişmiş

Günlük otel operasyonlarının genel kontrolünü sağlayacak, departmanlar arası koordinasyonu yönetecek Duty Manager arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; belirlenen vardiya süresince otelin tüm birimlerinden sorumlu yönetici rolünü kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Günlük operasyonların sorunsuz yürütülmesinin sağlanması
• Departman yöneticileriyle koordinasyon kurulması
• Misafir memnuniyetinin takip edilmesi
• Operasyonel sorunlara anında müdahale edilmesi
• Günlük raporların hazırlanması

Aranan Nitelikler

• Otel operasyonlarında yönetici deneyimi
• İletişim ve temsil yeteneği güçlü
• Esnek ve vardiyalı çalışma düzenine uyumlu
• Liderlik ve organizasyon becerisi gelişmiş

Misafir bağlılığını artırmaya yönelik sistem ve programları yönetecek, veri odaklı çalışma anlayışına sahip CRM & Sadakat Programları Sorumlusu arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; tekrar konaklama oranlarının artırılması ve misafir verilerinin etkin yönetimini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• CRM sistemlerinin yönetilmesi ve geliştirilmesi
• Sadakat programlarının planlanması
• Misafir verilerinin analiz edilmesi
• Kampanya ve kişiselleştirilmiş tekliflerin oluşturulması
• Sadakat performans raporlarının hazırlanması

Aranan Nitelikler

• CRM veya müşteri deneyimi alanında deneyimli
• Analitik düşünme ve veri yorumlama becerisi güçlü
• Pazarlama ve misafir ilişkilerine hâkim
• Turizm sektöründe CRM süreçlerine aşina

Otelin iç ve dış iletişim süreçlerini yönetecek, marka dilini doğru şekilde temsil edecek Kurumsal İletişim Sorumlusu arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; basın, dijital iletişim ve kurum içi duyuru süreçlerinin koordinasyonunu kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Kurumsal iletişim stratejilerinin uygulanması
• Basın ve medya ilişkilerinin yürütülmesi
• Kurum içi iletişim çalışmalarının planlanması
• Dijital ve yazılı içeriklerin kontrolü
• Marka imajının korunması ve geliştirilmesi

Aranan Nitelikler

• Kurumsal iletişim veya halkla ilişkiler deneyimi
• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü
• Marka ve temsil bilinci yüksek
• Turizm sektöründe iletişim süreçlerine hâkim

Otel genelinde iş sağlığı ve güvenliği uygulamalarını yönetecek, mevzuat bilgisi güçlü İş Sağlığı & Güvenliği Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; risk analizi, eğitim ve denetim süreçlerinin yasal gerekliliklere uygun yürütülmesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• İSG risk analizlerinin yapılması
• İş sağlığı ve güvenliği eğitimlerinin verilmesi
• Denetim ve saha kontrollerinin gerçekleştirilmesi
• Kaza ve ramak kala bildirimlerinin takibi
• Yasal mevzuata uygunluğun sağlanması

Aranan Nitelikler

• Geçerli İSG uzmanlığı belgesine sahip
• İş sağlığı ve güvenliği alanında deneyimli
• Raporlama ve dokümantasyon becerisi güçlü
• Turizm veya hizmet sektörüne aşina

Otel bünyesinde çalışan personelin bordro, özlük ve yasal süreçlerini eksiksiz ve mevzuata uygun şekilde yönetecek, detay odaklı çalışma disiplinine sahip Bordro & Özlük İşleri Sorumlusu arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; sezonluk ve sürekli personel yapısına sahip otel organizasyonlarında maaş, puantaj, izin ve SGK süreçlerinin hatasız yürütülmesini kapsar. Personel memnuniyetini doğrudan etkileyen kritik bir idari görev üstlenir.

Pozisyon Sorumlulukları

• Tüm personelin aylık bordro ve puantaj hesaplamalarının yapılması
• SGK giriş-çıkış, bildirge ve yasal bildirim süreçlerinin takibi
• İzin, devamsızlık ve vardiya verilerinin bordroya yansıtılması
• Personel özlük dosyalarının düzenli ve güncel tutulması
• Denetim ve resmi kontroller için gerekli evrakların hazırlanması
• İK ve muhasebe birimleriyle koordinasyon sağlanması

Aranan Nitelikler

• Bordro ve özlük işleri alanında deneyimli
• İş Kanunu, SGK ve ilgili mevzuata hâkim
• Gizlilik ve veri güvenliği bilinci yüksek
• Dikkatli, düzenli ve raporlama yeteneği gelişmiş

Otel operasyonlarında yer alan sözleşme, hukuki dokümantasyon ve yasal süreçlerin takibini yürütecek, mevzuat bilgisi güçlü Hukuk & Sözleşme Takip Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; tedarikçi, acente, personel ve hizmet sözleşmelerinin kontrol edilmesi, risk analizlerinin yapılması ve hukuki uyumun sağlanmasını kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Sözleşmelerin hazırlanması, incelenmesi ve arşivlenmesi
• Hukuki risklerin analiz edilmesi ve yönetime raporlanması
• Resmi yazışma ve ihtar süreçlerinin takibi
• Dava, icra ve hukuki süreçlerde ilgili birimlerle koordinasyon
• Yasal mevzuat değişikliklerinin takip edilmesi

Aranan Nitelikler

• Hukuk, sözleşme yönetimi veya benzeri alanlarda deneyimli
• Detaylara önem veren, analitik düşünce yapısına sahip
• Yazılı dokümantasyon ve raporlama becerisi güçlü
• Turizm veya hizmet sektöründe hukuki süreçlere aşina

Otel altyapı, bakım ve dış hizmet süreçlerini bütüncül olarak yönetecek, operasyonel koordinasyon yetkinliği yüksek Tesis Yönetimi Koordinatörü arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; teknik ekipler, dış hizmet sağlayıcılar ve operasyon birimleri arasında köprü görevi üstlenerek tesisin kesintisiz hizmet vermesini sağlar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Tesis bakım, onarım ve teknik süreçlerinin planlanması
• Dış hizmet firmalarıyla koordinasyonun sağlanması
• Altyapı ve ekipman kontrollerinin düzenli yapılması
• Acil durum ve arıza süreçlerinin yönetilmesi
• Tesis performans raporlarının hazırlanması

Aranan Nitelikler

• Tesis veya teknik operasyon yönetimi deneyimi
• Organizasyon ve koordinasyon becerileri güçlü
• Problem çözme ve hızlı karar alma yeteneği
• Yoğun operasyon temposuna uyum sağlayabilecek

Misafirlerin konaklama süresince tüm özel taleplerini yönetecek, hizmet kalitesi ve temsil yeteneği üst düzey Concierge arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; restoran rezervasyonları, transfer organizasyonları, etkinlik ve özel isteklerin misafir beklentilerine uygun şekilde karşılanmasını kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Misafir taleplerinin alınması ve organize edilmesi
• Rezervasyon, transfer ve özel organizasyonların planlanması
• VIP misafir süreçlerinin yürütülmesi
• Bölgesel bilgi ve önerilerle misafir yönlendirmesi yapılması
• Misafir memnuniyeti takibi ve geri bildirim alınması

Aranan Nitelikler

• Concierge veya misafir ilişkileri alanında deneyimli
• İletişim ve temsil yeteneği çok güçlü
• Çözüm odaklı ve hızlı organizasyon becerisine sahip
• Yabancı dil bilgisi tercih sebebidir

Üst segment misafirlerin konaklama deneyimini özel olarak yönetecek, detay ve gizlilik bilinci yüksek VIP Hizmetler Sorumlusu arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; VIP karşılama, özel taleplerin yönetimi ve kişiselleştirilmiş hizmet süreçlerinin kusursuz şekilde yürütülmesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• VIP misafirlerin giriş-çıkış ve konaklama süreçlerinin yönetilmesi
• Özel taleplerin ilgili departmanlarla koordinasyonu
• Kişiselleştirilmiş hizmet planlarının oluşturulması
• Gizlilik ve üst düzey hizmet standartlarının korunması
• VIP memnuniyet raporlarının hazırlanması

Aranan Nitelikler

• VIP hizmetler veya lüks segment deneyimi
• Temsil, iletişim ve kriz yönetimi becerisi yüksek
• Detay odaklı ve çözüm üretme yeteneği güçlü
• Esnek ve yoğun çalışma temposuna uyumlu

Otel operasyonlarında maliyet, gelir ve harcama kalemlerinin kontrolünü sağlayacak, finansal disiplin ve analiz becerisi yüksek Gelir Kontrol Uzmanı (Cost Control) arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; özellikle yiyecek–içecek, satın alma ve operasyon birimleriyle entegre çalışarak maliyet sapmalarının önüne geçilmesini ve kârlılığın sürdürülebilir şekilde yönetilmesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Günlük, haftalık ve aylık maliyet analizlerinin yapılması
• Fire, kayıp ve stok farklarının tespit edilmesi
• Satın alma ve depo süreçlerinin maliyet açısından denetlenmesi
• Gelir–gider tablolarının kontrol edilmesi
• Yönetim için detaylı maliyet raporlarının hazırlanması

Aranan Nitelikler

• Cost control veya finans kontrol alanında deneyimli
• Analitik düşünme ve sayısal yorumlama yeteneği güçlü
• Otelcilik sektöründe maliyet yapısına hâkim
• Detaylara önem veren, sistemli çalışan

Online satış kanallarının performansını yönetecek, fiyat, kontenjan ve görünürlük optimizasyonu yapabilecek Kanal Satış Yönetimi Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; OTA’lar, online rezervasyon platformları ve doğrudan satış kanallarının merkezi şekilde yönetilmesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Online satış kanallarının fiyat ve kontenjan yönetimi
• Kanal performanslarının analiz edilmesi
• Doluluk ve gelir artırıcı aksiyonların alınması
• Rezervasyon ve gelir raporlarının hazırlanması
• Rezervasyon ve revenue ekipleriyle koordinasyon

Aranan Nitelikler

• Channel manager veya online satış yönetimi deneyimi
• Otel rezervasyon sistemlerine hâkim
• Veri okuma ve fiyat stratejisi geliştirme yeteneği
• Hızlı ve dinamik çalışma temposuna uyumlu

Otel mutfak ve yiyecek–içecek alanlarında gıda güvenliği standartlarını yönetecek, denetim ve kontrol bilgisi güçlü Gıda Güvenliği & HACCP Sorumlusu arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; hijyen, depolama, üretim ve servis süreçlerinin HACCP ve ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülmesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Gıda güvenliği prosedürlerinin uygulanmasını sağlamak
• Mutfak ve depo alanlarında hijyen denetimleri yapmak
• Personel için hijyen ve gıda güvenliği eğitimleri düzenlemek
• Uygunsuzlukların tespiti ve aksiyon planlarının oluşturulması
• Denetim raporlarının hazırlanması

Aranan Nitelikler

• Gıda güvenliği veya HACCP alanında deneyimli
• Hijyen ve kalite standartlarına hâkim
• Denetim ve raporlama becerisi gelişmiş
• Turizm veya yiyecek–içecek sektörüne aşina

Otel personeline ait lojman, sosyal alan ve yaşam alanlarının düzenini yönetecek, organizasyon ve takip becerisi yüksek Personel Lojman & Sosyal Alan Sorumlusu arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; özellikle sezonluk çalışan personelin konaklama, düzen ve yaşam kalitesinin sürdürülebilir şekilde yönetilmesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Personel lojmanlarının düzen ve hijyen kontrolü
• Yerleşim planlarının hazırlanması
• Sosyal alanların kullanım takibi
• Personel taleplerinin değerlendirilmesi
• İK ve operasyon ekipleriyle koordinasyon

Aranan Nitelikler

• Yurt, lojman veya sosyal alan yönetimi deneyimi
• Organizasyon ve takip yeteneği güçlü
• İnsan ilişkilerinde dengeli ve çözüm odaklı
• Yoğun sezon süreçlerine uyumlu

Otel teknik altyapısına yönelik ekipman ve bakım planlamalarını yönetecek, teknik bilgi ile satın alma süreçlerini birlikte yürütebilecek Teknik Satın Alma & Bakım Planlama Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; teknik ekipman temini, periyodik bakım planları ve arıza önleyici bakım süreçlerinin koordinasyonunu kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Teknik ekipman ve yedek parça satın alma süreçlerinin yürütülmesi
• Bakım ve onarım planlarının hazırlanması
• Teknik stok ve ekipman takibinin yapılması
• Teknik ekiplerle koordinasyon sağlanması
• Bakım maliyetlerinin analiz edilmesi

Aranan Nitelikler

• Teknik satın alma veya bakım planlama deneyimi
• Teknik altyapı ve ekipman bilgisi
• Planlama ve analiz yeteneği gelişmiş
• Turizm tesislerinde teknik süreçlere hâkim

Otel genelinde enerji tüketimini izleyerek verimliliği artıracak, sürdürülebilir maliyet yönetimi bakış açısına sahip Enerji Yönetimi Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; elektrik, su ve doğalgaz gibi enerji kalemlerinin analiz edilmesi, tasarruf projelerinin geliştirilmesi ve enerji performansının sürekli iyileştirilmesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Enerji tüketim verilerinin düzenli olarak izlenmesi ve raporlanması
• Enerji verimliliği artırıcı projelerin geliştirilmesi
• Teknik ve tesis ekipleriyle koordinasyon sağlanması
• Enerji maliyetlerinin analiz edilmesi ve bütçe planlamasına katkı
• Yasal enerji mevzuatı ve teşviklerin takibi

Aranan Nitelikler

• Enerji yönetimi veya benzeri teknik alanlarda deneyimli
• Analitik düşünme ve raporlama becerisi güçlü
• Otel veya büyük ölçekli tesislerde enerji süreçlerine aşina
• Verimlilik ve sürdürülebilirlik odaklı çalışma anlayışı

Otelin dijital görünürlüğünü ve doğrudan rezervasyon hacmini artırmaya yönelik çalışmalar yürütecek, performans ve analiz odaklı Dijital Pazarlama Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; web sitesi, arama motorları, sosyal medya ve dijital reklam kanalları üzerinden marka bilinirliği ve satış performansının geliştirilmesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Otel web sitesi ve dijital içeriklerin yönetimi
• SEO ve dijital reklam kampanyalarının planlanması
• Online rezervasyon performanslarının analiz edilmesi
• Sosyal medya ve dijital platformlarda marka yönetimi
• Dijital pazarlama raporlarının hazırlanması

Aranan Nitelikler

• Dijital pazarlama veya online satış alanında deneyimli
• SEO, reklam ve analiz araçlarına hâkim
• Turizm veya konaklama sektöründe dijital satış süreçlerine aşina
• Sonuç ve performans odaklı çalışma anlayışı

Otel bünyesindeki tüm departmanlarda performans ölçüm sistemlerini kuracak, veri odaklı insan kaynakları yaklaşımını benimseyen Personel Performans & KPI Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; çalışan verimliliğinin ölçülmesi, hedeflerin belirlenmesi ve performans iyileştirme süreçlerinin yönetilmesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Departman bazlı KPI ve performans kriterlerinin oluşturulması
• Performans sonuçlarının analiz edilmesi
• Gelişim ve iyileştirme aksiyonlarının planlanması
• İK ve yönetim ekipleriyle koordinasyon
• Performans raporlarının hazırlanması

Aranan Nitelikler

• Performans yönetimi veya İK analitiği deneyimi
• Analitik düşünme ve raporlama yeteneği güçlü
• Büyük ölçekli organizasyonlarda KPI sistemlerine hâkim
• Objektif ve veri odaklı bakış açısı

Toplantı, kongre, etkinlik ve organizasyon satışlarını yönetecek, kurumsal müşteri ilişkileri güçlü MICE Satış Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; kurumsal etkinlik taleplerinin satış sürecinden organizasyon aşamasına kadar olan tüm ticari adımlarını kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• MICE satış fırsatlarının değerlendirilmesi
• Kurumsal müşteri ve organizasyon firmalarıyla iletişim
• Teklif, sözleşme ve satış süreçlerinin yürütülmesi
• Etkinlik gelirlerinin ve hedeflerinin takibi
• Satış performans raporlarının hazırlanması

Aranan Nitelikler

• MICE veya kurumsal satış alanında deneyimli
• İkna ve müzakere becerileri gelişmiş
• Organizasyon ve takip yeteneği güçlü
• Turizm ve etkinlik pazarına hâkim

Otel ile tur operatörleri arasındaki operasyonel süreçleri yönetecek, planlama ve koordinasyon becerisi yüksek Tur Operasyonları Koordinatörü arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; grup rezervasyonları, transfer planlamaları ve tur programlarının sorunsuz yürütülmesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Tur operatörleriyle günlük operasyon koordinasyonu
• Grup rezervasyon ve konaklama planlamalarının yapılması
• Transfer ve program akışlarının kontrolü
• Operasyonel aksaklıklara hızlı çözüm üretilmesi
• Tur bazlı raporların hazırlanması

Aranan Nitelikler

• Tur operasyonları veya grup organizasyonu deneyimi
• Planlama ve takip yeteneği güçlü
• İletişim ve koordinasyon becerileri gelişmiş
• Yoğun sezon temposuna uyum sağlayabilecek

Otel bünyesinde oluşan misafir verilerini analiz ederek hizmet, satış ve deneyim süreçlerini iyileştirecek, veri okuryazarlığı yüksek Misafir Veri Analitiği Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; rezervasyon, konaklama, geri bildirim ve sadakat verilerinin anlamlı içgörülere dönüştürülmesini ve karar süreçlerinde aktif kullanılmasını kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Misafir davranış ve tercih verilerinin analiz edilmesi
• Konaklama, harcama ve geri bildirim trendlerinin raporlanması
• Departmanlara veri temelli öneriler sunulması
• CRM ve sadakat ekipleriyle koordinasyon sağlanması
• Yönetim için periyodik analiz raporlarının hazırlanması

Aranan Nitelikler

• Veri analizi veya iş zekâsı alanında deneyimli
• Analitik düşünme ve raporlama yeteneği güçlü
• Turizm veya hizmet sektöründe veri kullanımına aşina
• Detaylara önem veren, sonuç odaklı

Otelin marka kimliği, hizmet dili ve operasyonel standartlarının tüm birimlerde tutarlı şekilde uygulanmasını sağlayacak, denetim ve kalite bilinci yüksek Marka Standartları Denetçisi arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; fiziksel alanlardan hizmet sunumuna kadar marka standartlarının korunmasını ve geliştirilmesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Departman bazlı marka standart denetimlerinin yapılması
• Hizmet dili ve görsel standartların kontrol edilmesi
• Uygunsuzlukların raporlanması ve iyileştirme önerileri
• Eğitim ve kalite ekipleriyle koordinasyon
• Denetim raporlarının yönetime sunulması

Aranan Nitelikler

• Marka, kalite veya denetim alanında deneyimli
• Detay ve tutarlılık odaklı çalışma anlayışı
• Kurumsal marka yönetimine hâkim
• Turizm sektöründe hizmet standartlarını bilen

Otelin toplumsal, çevresel ve sosyal katkı projelerini yönetecek, proje geliştirme ve koordinasyon becerisi yüksek Sosyal Sorumluluk Projeleri Koordinatörü arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; yerel topluluklarla iş birlikleri, çevresel projeler ve kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerinin planlanmasını kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Sosyal sorumluluk projelerinin planlanması ve yürütülmesi
• Yerel paydaşlarla iletişim ve iş birliği kurulması
• Çevresel ve toplumsal etki raporlarının hazırlanması
• İlgili sertifikasyon ve raporlama süreçlerinin takibi
• Kurum içi farkındalık çalışmalarının organize edilmesi

Aranan Nitelikler

• Proje yönetimi veya sosyal sorumluluk alanında deneyimli
• İletişim ve organizasyon becerileri güçlü
• Sürdürülebilirlik ve toplumsal etki bilinci yüksek
• Turizm sektöründe sosyal projelere aşina

Yurt dışı pazarlar ve uluslararası tur operatörleriyle ilişkileri yönetecek, çok kültürlü iletişim becerisi gelişmiş Uluslararası Acenta İlişkileri Yöneticisi arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; yabancı pazar anlaşmaları, fiyat müzakereleri ve uzun vadeli iş birliklerinin geliştirilmesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Uluslararası acenta ve tur operatörleriyle iletişim kurulması
• Sözleşme ve fiyat görüşmelerinin yürütülmesi
• Yabancı pazar performanslarının analiz edilmesi
• Rezervasyon ve satış ekipleriyle koordinasyon
• Pazar bazlı raporların hazırlanması

Aranan Nitelikler

• Uluslararası satış veya acenta yönetimi deneyimi
• İleri seviyede yabancı dil bilgisi
• Müzakere ve temsil yeteneği güçlü
• Turizm pazar dinamiklerine hâkim

Otel bünyesinde çalışan memnuniyetini, bağlılığını ve iç iletişimi geliştirmeye yönelik çalışmalar yürütecek, insan odaklı yönetim anlayışına sahip Çalışan Deneyimi (EX) Yöneticisi arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; işe alımdan ayrılışa kadar olan çalışan yolculuğunun iyileştirilmesini ve kurum içi deneyimin güçlendirilmesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Çalışan memnuniyeti ve bağlılık analizlerinin yapılması
• İç iletişim ve motivasyon projelerinin geliştirilmesi
• Oryantasyon ve adaptasyon süreçlerinin iyileştirilmesi
• İK ve yönetim ekipleriyle deneyim odaklı çalışmalar
• Çalışan deneyimi raporlarının hazırlanması

Aranan Nitelikler

• İnsan kaynakları veya çalışan deneyimi alanında deneyimli
• Analitik ve empatik yaklaşım bir arada
• Organizasyon ve iletişim becerileri güçlü
• Kurumsal kültür geliştirme süreçlerine hâkim

Otel operasyonlarının iç prosedürler, yasal mevzuat ve kurumsal politika çerçevesinde yürütülmesini denetleyecek, kontrol ve analiz yetkinliği yüksek İç Denetim & Uyum Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; finansal, operasyonel ve idari süreçlerin iç denetim bakış açısıyla değerlendirilmesini ve risklerin önceden tespit edilmesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Departman bazlı iç denetim çalışmalarının yürütülmesi
• İç prosedür ve talimatlara uyumun kontrol edilmesi
• Risk ve uygunsuzlukların tespit edilmesi
• Düzeltici ve önleyici aksiyonların takibi
• Denetim raporlarının üst yönetime sunulması

Aranan Nitelikler

• İç denetim, uyum veya kontrol alanında deneyimli
• Analitik düşünme ve raporlama becerisi güçlü
• Kurumsal yönetim ve risk bakış açısına sahip
• Turizm veya hizmet sektöründe denetim süreçlerine aşina

Otel operasyonlarında dijitalleşme ve otomasyon projelerini yönetecek, teknoloji ve iş süreçlerini bir arada ele alabilen Dijital Dönüşüm Proje Yöneticisi arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; yazılım, otomasyon ve dijital sistem projelerinin planlanması, uygulanması ve operasyonlara entegre edilmesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Dijital dönüşüm projelerinin planlanması ve yönetilmesi
• Mevcut iş süreçlerinin analiz edilmesi
• Yazılım ve sistem sağlayıcılarıyla koordinasyon
• Dijital çözümlerin operasyonlara entegrasyonu
• Proje performans raporlarının hazırlanması

Aranan Nitelikler

• Dijital dönüşüm veya proje yönetimi deneyimi
• Teknoloji ve iş süreçlerini birlikte okuyabilen
• Planlama ve koordinasyon becerisi yüksek
• Turizm sektöründe dijital projelere aşina

Otel hizmet süreçlerini misafir deneyimi odaklı yeniden tasarlayacak, kullanıcı yolculuğu ve temas noktalarına hâkim Hizmet Tasarımı Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; check-in’den check-out’a kadar olan hizmet akışlarının optimize edilmesini ve deneyim kalitesinin artırılmasını kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Misafir yolculuğu ve temas noktalarının analiz edilmesi
• Hizmet süreçlerinin yeniden tasarlanması
• Departmanlarla ortak hizmet geliştirme çalışmaları
• Deneyim iyileştirme projelerinin yürütülmesi
• Hizmet tasarımı çıktılarının raporlanması

Aranan Nitelikler

• Service design veya deneyim tasarımı alanında deneyimli
• Kullanıcı odaklı düşünme yeteneği
• Analiz ve problem çözme becerileri güçlü
• Turizm veya hizmet sektörüne hâkim

Otel bünyesinde toplanan tüm kişisel verilerin yasal mevzuata uygun şekilde işlenmesini sağlayacak, gizlilik ve uyum bilinci yüksek Veri Gizliliği & KVKK Uyum Sorumlusu arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; misafir, çalışan ve tedarikçi verilerinin KVKK ve ilgili düzenlemelere uygun yönetilmesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Kişisel veri işleme süreçlerinin denetlenmesi
• KVKK uyum politikalarının oluşturulması ve uygulanması
• Veri ihlali risklerinin analiz edilmesi
• Personel farkındalık ve eğitim çalışmalarının yürütülmesi
• Uyum raporlarının hazırlanması

Aranan Nitelikler

• KVKK veya veri gizliliği alanında deneyimli
• Yasal mevzuat ve dokümantasyon bilgisi güçlü
• Detay ve gizlilik bilinci yüksek
• Turizm sektöründe veri süreçlerine aşina

Yabancı uyruklu personelin işe alım, çalışma izni ve vize süreçlerini yönetecek, uluslararası mevzuata hâkim Uluslararası Personel & Vize Süreçleri Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; özellikle sezonluk yabancı personel istihdamında yasal ve operasyonel süreçlerin sorunsuz yürütülmesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Çalışma izni ve vize başvuru süreçlerinin yürütülmesi
• Yabancı personel dosyalarının hazırlanması ve takibi
• Resmi kurumlarla iletişimin sağlanması
• İK ve hukuk birimleriyle koordinasyon
• Uluslararası istihdam raporlarının hazırlanması

Aranan Nitelikler

• Uluslararası personel veya vize süreçleri deneyimi
• Yasal mevzuat ve prosedür bilgisi
• Yabancı dil bilgisi tercih sebebidir
• Takip ve organizasyon becerisi yüksek

Otel operasyonlarında verimliliği artırmak amacıyla yapay zekâ, otomasyon ve akıllı sistem uygulamalarını hayata geçirecek, teknoloji ve iş süreçlerini birlikte yönetebilen Yapay Zekâ & Otomasyon Uygulamaları Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; rezervasyon tahminleri, talep analizi, otomatik raporlama, chatbot ve operasyonel otomasyon çözümlerinin kurulması ve operasyonlara entegre edilmesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Yapay zekâ ve otomasyon projelerinin planlanması ve uygulanması
• Operasyonel süreçlerde manuel iş yükünü azaltacak çözümler geliştirilmesi
• Veri kaynaklarının analiz edilerek otomasyon senaryoları oluşturulması
• IT, rezervasyon ve operasyon ekipleriyle koordinasyon
• Uygulama performanslarının ölçülmesi ve raporlanması

Aranan Nitelikler

• Yapay zekâ, otomasyon veya veri tabanlı sistemler alanında deneyimli
• İş süreçlerini teknolojiye uyarlayabilen analitik bakış açısı
• Otel veya hizmet sektöründe dijital projelere aşina
• Gelişime açık, çözüm odaklı çalışma anlayışı

Otelin geleceğe dönük gelir ve doluluk tahminlerini hazırlayacak, veriye dayalı planlama ve öngörü yetkinliği yüksek Gelir Tahminleme & Talep Planlama Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; sezonluk dalgalanmalar, pazar trendleri ve rezervasyon davranışları üzerinden talep planlaması yapılmasını ve stratejik karar süreçlerine veri sağlamayı kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Talep ve doluluk tahmin modellerinin oluşturulması
• Geçmiş veri ve pazar trendlerinin analiz edilmesi
• Gelir ve kapasite planlamasına katkı sağlanması
• Revenue ve satış ekipleriyle yakın çalışma
• Tahmin doğruluğu ve performans raporlarının hazırlanması

Aranan Nitelikler

• Talep planlama, tahminleme veya analiz alanında deneyimli
• Sayısal analiz ve raporlama becerisi güçlü
• Turizm veya konaklama sektöründe pazar dinamiklerine hâkim
• Stratejik ve ileriye dönük düşünme yeteneği

Otel misafirleriyle dijital kanallar üzerinden kesintisiz ve etkili iletişim kurulmasını sağlayacak, teknoloji ve misafir deneyimini birleştirebilen Dijital Misafir İletişimi Yöneticisi arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; chatbot, WhatsApp, canlı destek ve otomatik yanıt sistemleri üzerinden misafir taleplerinin hızlı ve doğru şekilde yönetilmesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Dijital iletişim kanallarının yapılandırılması ve yönetilmesi
• Chatbot senaryolarının ve yanıt akışlarının oluşturulması
• Misafir taleplerinin ilgili birimlere yönlendirilmesi
• Yanıt süreleri ve memnuniyet performansının izlenmesi
• Dijital iletişim raporlarının hazırlanması

Aranan Nitelikler

• Dijital iletişim veya müşteri deneyimi alanında deneyimli
• Chatbot, WhatsApp Business veya benzeri sistemlere aşina
• Misafir odaklı ve çözüm üreten yaklaşım
• Hızlı ve dinamik çalışma temposuna uyumlu

Otelin işveren markasını güçlendirecek, yetenek çekim süreçlerini destekleyecek stratejiler geliştirecek, insan kaynakları ve iletişim bakış açısını birleştiren Employer Branding Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; otelin çalışma kültürünün doğru yansıtılması, yetenekli adayların cezbedilmesi ve çalışan bağlılığının artırılmasını kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• İşveren markası stratejisinin oluşturulması ve uygulanması
• Kariyer sayfaları ve aday iletişim süreçlerinin yönetilmesi
• İK ve pazarlama ekipleriyle ortak projeler geliştirilmesi
• Çalışan hikâyeleri ve kurum içi iletişim projeleri
• Marka algısı ve aday geri bildirimlerinin analiz edilmesi

Aranan Nitelikler

• Employer branding veya İK iletişimi deneyimi
• Yazılı ve görsel iletişim becerileri güçlü
• Kurumsal marka ve kültür yönetimine hâkim
• Turizm sektöründe insan kaynağı dinamiklerini bilen

Otel bünyesinde güçlü bir kurum içi iletişim yapısı kuracak, çalışanlar arasında ortak kültür ve değerleri güçlendirecek İç İletişim & Kurumsal Kültür Yöneticisi arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; iç duyurular, kültür projeleri, lider iletişimi ve çalışan bağlılığına yönelik organizasyonların yönetilmesini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Kurum içi iletişim stratejisinin oluşturulması
• İç duyuru, bülten ve etkinliklerin planlanması
• Kurumsal değer ve kültür projelerinin yürütülmesi
• Çalışan geri bildirimlerinin analiz edilmesi
• İK ve üst yönetimle koordinasyon sağlanması

Aranan Nitelikler

• İç iletişim, kurumsal iletişim veya İK alanında deneyimli
• İletişim ve organizasyon becerileri çok güçlü
• İnsan odaklı ve kültür geliştirme vizyonu olan
• Büyük ölçekli organizasyonlarda deneyim tercih sebebidir

Otel operasyonlarında verimlilik, hız ve kaliteyi birlikte artırmaya yönelik iyileştirme projeleri yürütecek, süreç yönetimi ve analiz becerisi yüksek Operasyonel Mükemmellik (Lean Hotel) Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; israfın azaltılması, iş akışlarının sadeleştirilmesi ve departmanlar arası operasyonel uyumun güçlendirilmesini kapsar. Amaç, misafir memnuniyetini artırırken maliyet ve zaman kayıplarını minimize etmektir.

Pozisyon Sorumlulukları

• Mevcut operasyonel süreçlerin analiz edilmesi
• Lean ve sürekli iyileştirme projelerinin uygulanması
• Departman bazlı verimlilik ölçümlerinin yapılması
• Süreç standartlarının oluşturulması ve yaygınlaştırılması
• Operasyonel performans raporlarının hazırlanması

Aranan Nitelikler

• Süreç iyileştirme veya operasyonel mükemmellik deneyimi
• Analitik düşünme ve problem çözme becerisi güçlü
• Hizmet veya konaklama sektöründe operasyon bilgisi
• Değişim ve gelişim odaklı çalışma anlayışı

Otelin ulusal ve uluslararası kalite standartlarına uyumunu yönetecek, sertifikasyon ve denetim süreçlerinde deneyimli Uluslararası Kalite Sertifikasyon Yöneticisi arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; ISO, turizm kalite belgeleri ve uluslararası denetim süreçlerinin eksiksiz yürütülmesini ve sürdürülebilirliğini kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Kalite sertifikasyon süreçlerinin yönetilmesi
• Uluslararası denetimlere hazırlık yapılması
• Standartlara uyum kontrollerinin gerçekleştirilmesi
• Dokümantasyon ve prosedürlerin güncel tutulması
• Denetim sonuçlarının yönetime raporlanması

Aranan Nitelikler

• Kalite yönetimi ve sertifikasyon deneyimi
• Uluslararası kalite standartlarına hâkim
• Detay ve süreç odaklı çalışma disiplini
• Turizm sektöründe kalite süreçlerine aşina

Otel iç mekânlarının misafir deneyimini destekleyecek şekilde tasarlanmasını ve uygulanmasını yönetecek, estetik ve fonksiyonelliği birleştirebilen Deneyim Odaklı İç Mimari Koordinatörü arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; oda, lobi, restoran ve ortak alanlarda deneyim, konfor ve marka algısını güçlendiren iç mimari projeleri kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• İç mekân tasarım projelerinin koordinasyonu
• Deneyim ve fonksiyonellik odaklı düzenlemelerin yapılması
• Tasarım, teknik ve operasyon ekipleriyle iş birliği
• Uygulama süreçlerinin zaman ve bütçe takibi
• Proje sonuçlarının deneyim açısından değerlendirilmesi

Aranan Nitelikler

• İç mimari veya mekânsal tasarım deneyimi
• Deneyim tasarımı bakış açısına sahip
• Proje koordinasyonu ve takip becerisi güçlü
• Turizm veya konaklama projelerinde deneyim tercih sebebidir

Otel bünyesinde kullanılan akıllı oda, otomasyon ve dijital tesis sistemlerini yönetecek, teknoloji ve operasyon bilgisini bir arada kullanabilen Akıllı Otel Sistemleri Yöneticisi arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; enerji, oda kontrol, güvenlik ve dijital entegrasyon sistemlerinin kesintisiz çalışmasını kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Akıllı oda ve otomasyon sistemlerinin yönetimi
• Teknik altyapı ve yazılım entegrasyonlarının takibi
• Sistem performans ve arıza analizleri
• IT ve tesis ekipleriyle koordinasyon
• Akıllı sistem raporlarının hazırlanması

Aranan Nitelikler

• Otomasyon veya akıllı bina sistemleri deneyimi
• Teknoloji ve tesis yönetimi bilgisi
• Analitik ve çözüm odaklı yaklaşım
• Turizm tesislerinde dijital altyapıya aşina

Otel bünyesinde kullanılan akıllı oda, otomasyon ve dijital tesis sistemlerini yönetecek, teknoloji ve operasyon bilgisini bir arada kullanabilen Akıllı Otel Sistemleri Yöneticisi arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; enerji, oda kontrol, güvenlik ve dijital entegrasyon sistemlerinin kesintisiz çalışmasını kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Akıllı oda ve otomasyon sistemlerinin yönetimi
• Teknik altyapı ve yazılım entegrasyonlarının takibi
• Sistem performans ve arıza analizleri
• IT ve tesis ekipleriyle koordinasyon
• Akıllı sistem raporlarının hazırlanması

Aranan Nitelikler

• Otomasyon veya akıllı bina sistemleri deneyimi
• Teknoloji ve tesis yönetimi bilgisi
• Analitik ve çözüm odaklı yaklaşım
• Turizm tesislerinde dijital altyapıya aşina

Otel bünyesinde oluşabilecek acil durum ve kriz senaryolarına karşı hazırlık ve müdahale planlarını yönetecek, risk ve güvenlik bilinci yüksek Kriz & Acil Durum Yönetimi Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyon; yangın, doğal afet, sağlık acilleri ve operasyonel krizlerde hızlı, kontrollü ve güvenli aksiyon alınmasını kapsar.

Pozisyon Sorumlulukları

• Acil durum ve kriz planlarının hazırlanması
• Senaryo ve tatbikat çalışmalarının yürütülmesi
• Kriz anlarında operasyonel koordinasyon sağlanması
• Risk analizlerinin düzenli olarak güncellenmesi
• Kriz sonrası değerlendirme ve raporlama yapılması

Aranan Nitelikler

• Kriz veya acil durum yönetimi deneyimi
• Risk analizi ve planlama becerisi güçlü
• Soğukkanlı ve hızlı karar alabilen
• Turizm veya büyük ölçekli tesis deneyimi tercih sebebidir